ניהול קמפיינים
בגוגל ובפייסבוק

פרסום בגוגל או בפייסבוק: איפה כדאי להתחיל?

שני הערוצים עובדים, אבל בצורה שונה. בגוגל המודעה מופיעה למי שכבר מחפש את מה שאתה מוכר, כמו ״אינסטלטור בבאר שבע״ או ״מגש פירות למשלוח״. הכוונה כבר קיימת, והמשימה היא להופיע מולה עם הצעה טובה. גם מילות מפתח שליליות חשובות כאן, כדי לא לשלם על חיפושים שלא קשורים אליך.

בפייסבוק ובאינסטגרם אתה פונה לאנשים שלא חיפשו אותך, אבל מתאימים לקהל שלך. כאן המודעה צריכה לעצור גלילה וליצור עניין, ולכן הערוץ מתאים במיוחד למוצרים שקל להראות בתמונה או בסרטון.

• שירות שאנשים מחפשים כשהם צריכים אותו? בדרך כלל מתחילים בגוגל.
• מוצר ויזואלי או מותג חדש שעוד לא מחפשים בשמו? בדרך כלל מתחילים בפייסבוק ובאינסטגרם.
• חנות אונליין? לעיתים קרובות משלבים, ובודקים לפי הנתונים איפה התקציב עובד טוב יותר.

יש גם שילוב שכדאי להכיר: מי שנכנס לאתר מקמפיין בגוגל ולא השאיר פרטים, יכול לראות אחר כך מודעה בפייסבוק או באינסטגרם. כדי שזה יעבוד, המדידה צריכה להיות מחוברת בשני הערוצים.

ההשוואה המלאה, כולל סוגי הקמפיינים בכל ערוץ, נמצאת במדריך פרסום בגוגל או בפייסבוק.

למה המדידה חשובה יותר מהמודעה?

מערכות הפרסום של גוגל ומטא לומדות מהנתונים שהן מקבלות. אם הן לא יודעות מי השאיר פרטים ומי קנה, קשה להן להבחין בין מי שרק לוחץ לבין מי שבאמת קונה. לכן לפני שעולים לאוויר מחברים:

• המרות מוגדרות: מחליטים מה נספר כהמרה, ליד, הוספה לעגלה או רכישה, כדי שהמערכת תתמקד במה שחשוב לך.
• פיקסל של מטא ו־CAPI: הפיקסל מודד בדפדפן, ו־Conversions API שולח את ההמרות גם מהשרת, כך שפחות המרות הולכות לאיבוד.
• מעקב המרות בגוגל ו־Google Analytics: כדי לדעת איזה קמפיין ואיזו מילת חיפוש הביאו כל ליד או רכישה.
• UTM: סימון של כל קישור, כדי שבדוח יהיה ברור מאיפה הגיע כל גולש.

לפני שהקמפיין עולה, בודקים שכל המרה באמת נספרת: ליד או רכישה לבדיקה, ווידוא שהם מופיעים בגוגל, במטא ובאנליטיקס. רק אחרי זה מתחילים להוציא תקציב.

כשהמדידה מסודרת, הדוח הופך לכלי עבודה: מה עבד, מה נחתך ולאן ממשיכים. ואם הדף שאליו מגיעים לא ממיר, הקמפיין לא יציל אותו. לכן כשצריך, בונים דף נחיתה מותאם לקמפיין, עם מסר שממשיך את המודעה וטופס קצר.

כמה תקציב צריך כדי להתחיל לפרסם?

אין תקציב אחד שמתאים לכל עסק. הוא תלוי בתחום, בתחרות, במחיר המוצר או השירות ובמה שנחשב אצלך הצלחה. מה שכן אפשר לקבוע מראש הוא העיקרון: מתחילים בתקציב שנוח לך, ומגדילים רק את מה שמוכיח את עצמו.

• מגדירים יעד ברור: כמה שווה לך ליד, הזמנה או רכישה.
• עולים עם קמפיינים וקהלים, ובודקים שכל המרה נספרת.
• כל שבוע חותכים את מה שלא עובד ומעבירים את התקציב למה שכן.
• בודקים לא רק כמה עולה כל ליד, אלא גם כמה מהלידים הופכים לקונים.
• מגדילים תקציב רק כשהנתונים מראים שזה משתלם.

כך התקציב גדל רק כשיש לזה סיבה, ואתה יודע בכל שבוע לאן הכסף הולך.

חשוב להבדיל בין שני דברים: תקציב הפרסום, שהולך לגוגל ולמטא, וניהול הקמפיינים, שהוא שירות חודשי במחיר שסוגרים מראש. לעסק קטן שמתחיל בגוגל, המדריך קמפיין בגוגל לעסק קטן מסביר איך מתחילים בלי לשרוף תקציב. ואם התנועה מגיעה לחנות, כדאי לקרוא גם איך להגדיל מכירות בחנות אינטרנטית.